Para competir por éste y otros galardones, la PRHTA recibe nominaciones para las diferentes categorías por parte de los miembros de la entidad. Los participantes pasan por un proceso de entrevistas a cargo de un jurado profesional voluntario experto en cada renglón; hotelería, servicio al cliente, alimentos y bebidas, confección de alimentos, financieros, académicos, entre otros.
Como resultado del proceso, la PRHTA reconoció como Hotelero del Año a José Padín, gerente general del Hotel Courtyard by Marriott en Isla Verde. Asimismo, la entidad seleccionó como Socio Aliado del Año a Daphne Barbeito, propietaria de Grand Events y Cruceros to Go; y Guillermo Marquez de Casino del Mar en el Courtyard by Marriott in Isla Verde Como Ejecutivo de Casino del Año. Los tres recibieron el galardón por el compromiso y dedicación con la PRHTA y con la Industria en general.
Del mismo modo resultaron ganadores:
Categoría de Hotel
Empleado del año
1. Ana Afanador- Ritz Carlton San Juan Hotel Spa and Casino
2. Laura Rodríguez- Sheraton Puerto Rico Hotel and Casino
Supervisor del Año:
1. Román Cadore- Caribe Hilton
Gerente del Año:
1. Héctor Aponte- Rio Mar Beach Resort
Categoría de Casino
Empleado del año
1. Aldemaro Ray Guerrero – San Juan Marriott and Stellaris Casino
Supervisor del Año
1. Jannies Casiano - San Juan Marriott and Stellaris Casino
Gerente del año
2. Jennifer Nieves- Casino Metro
Restaurante
Empleado del Año
1. Lydia Pagán- Café Pierre @ Double Tree by Hilton
Supervisor del Año
2. Juan Rodríguez- Río Mar Beach Resort and Spa
Gerente del año
1. Raúl Correa- San Juan Water Beach Club
Aliados
Gerente del Año
1. Tony Linares
De igual modo, se otorgaron los Green Awards a propiedades que mantienen políticas ambientales de conservación y están comprometidos con la preservación del ambiente.
Los ganadores fueron:
1. Green Hotel of the Year- Rio Mar Beach Resort and Spa
2. Green Small Inn- Guanica 1929 and Hix Island House
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