El secretario del DACO, Nery Adames, informó que un acuerdo similar firmado el año pasado, contribuyó a que el día de Ventas del Madrugador fluyera sin mayores contratiempos para los consumidores.
Dicho acuerdo incorpora las mejoras prácticas en cuanto al manejo de seguridad, servicios sanitarios, rotulaciones, señalización, cantidades de inventarios que deben estar disponibles de acuerdo al “shopper”, entre otras medidas que fueron atemperadas al nuevo Reglamento publicado por el DACO este año “Contra Prácticas y Anuncios Engañosos”.
Según expuso el presidente de la Asociación de Comercio al Detal, Iván Báez, “nuestro objetivo como representantes de las cadenas de tiendas es garantizar un ambiente seguro y promover una buena experiencia de compras a los clientes durante la venta del madrugador, similar al que logramos el año pasado”.
Por su parte, Adames fue muy enfático en la importancia que darán este año en monitorear que los “shoppers” presenten los artículos bien categorizados, claridad en losprecios regulares y de oferta, ya que ésta es la base para el balance entre un consumidor que haga valer sus derechos y un comercio que cumple con el reglamento. “Por ejemplo, en el caso de artículos de venta especial que no estén disponibles, dentro del periodo que el reglamento prevé, el consumidor tiene derecho a medios alternos como “rain check” o productos sustitutos, sin embargo cuando son artículos de precio regular o venta extraordinaria no”, añadió el Secretario del DACO.
Como esfuerzo adicional para orientar a todos los comerciantes al detal, se llevó a cabo un conversatorio en las facilidades de la Cámara de Comercio para aclarar las responsabilidades, deberes y derechos de los comerciantes y de los consumidores en torno a la Venta del Madrugador. “Estamos muy satisfechos con la acogida que tuvo el acuerdo el año pasado y el resultado en el manejo de la Venta en las tiendas, por lo queconfiamos que este año la experiencia será igualmente positiva para todos”, indicó el Dr. José Vázquez Barquet, presidente de la Cámara de Comercio.
La Venta del Madrugador se ha convertido en tradición que da inicio a la celebración de la época Navideña y estos comerciantes no escatimarán recursos para que el consumidor reciba una acogida ordenada y un día de compras en familia satisfactorio. El memorando de entendimiento fue suscrito por la Asociación de Comercio al Detal de Puerto Rico, entidad que agrupa a cadenas de tiendas tales como: Walmart, Sears/Kmart, Macys, JC-Penney, Best Buy, Walgreens, Novus, Petsmart, Costco, Sports Authority, The Home Depot, Payless Shoesource, Officemax, entre otras, y la Cámara de Comercio de Puerto Rico, organización multisectorial más grande en Puerto Rico con sobre 1,100 socios corporativos, y profesionales así como una Federación de Asociaciones que agrupa sobre un ochenta por ciento de las organizaciones de negocios y profesionales de Puerto Rico.
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